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耀州邻德社区大胆创新不断探索社会治理新路

发布时间:2019-10-13 06:05:24

  耀州邻德社区大胆创新不断探索社会治理新路子

  西部讯 (通讯员 白益军)近年来,铜川市耀州区永安路街道邻德社区针对经济社会快速全面发展,新情况、新问题不断出现,传统的社会治理手段日益显得捉襟见肘的具体实际,为进一步适应新形势发展的需要,全面服务群众生活,促进社会和谐发展,大胆创新,不断积极探索社区社会治理工作的新路子。

  “一平台五系统”掌握社区大信息。以为社区常住人口、流动人口和出租房屋服务为突破口,按照格化管理的要求,结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,依据小区街线,路巷范围将辖区合理划分为五大格,将格内的楼群纳入,提高人口管理综合信息率。健全社区服务、民情访谈、平安巡查、矛盾化解、民生帮扶五大系统,组织社区服务工作者,党员志愿者和群众志愿者服务队伍,通过大厅接待、求助、上门服务等渠道,从而实现服务时间全天候、服务内容全方位、服务范围全覆盖。干部入户问民情、帮困解忧保稳定、三问三解三落实、走一走心连心等定期走访体察民情,随时掌握社区特殊群体信息。矛盾预警、风险评估和纠纷化解三大机制,及时评估分析可能出现的不稳定因素,实现矛盾问题第一时间掌握、第一时间处理、第一时间解决、第一时间反馈。

  联系四大组织形成服务大队伍。加强与辖区内行政单位党组织和企事业单位工会组织联系,动员他们通过社区平台向居民提供教育、科技、工信、公安、民政、司法、人社、文化、卫生、计生、环保、体育等公共服务。加强与社区服务、群团、民间组织联系,将社区服务站文体活动指导站、工会、团支部、妇联、残联、老龄、慈善等力量聚合起来,积极参与社会服务,最大限度地发挥各类社会组织力量,形成推动社区建设的合力,加强壮大志愿者服务组织,组织三类六支志愿者服务队,广泛深入开展“服务转型、互助服务、市民文明大行动、法律志愿者进社区等活动。

  “一格六大员”筑牢平安大防线。结合居民居住情况,将居民区划分为5个管理格,每个格内都设有“党员、警员、信息员、安全巡查员、邻里调解员、志愿者服务员”,严格按照“一格多员、一职多能、一岗多责”分工协作要求,服务自己所在格内的信息采集、社区服务、民情访谈、安全巡查、困难帮扶、隐患排查、力量整合,充分体现“单兵是尖刀,整合是拳头”的工作效果。社区格化管理的实践实现了人房信息全清楚、特殊人群全联系,不和谐因素全掌握,社区工作由被动服务向主动服务转变,由应付式运作向应对式运作转变,由粗放式管理向精细化管理转变,由突击化管理向常态化管理转变,将社区服络变成了为民服务之、感情沟通之、民意汇集之,平安建设之,和谐幸福之。

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