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用户体验中的五大要素

发布时间:2019-11-24 03:04:32

用户体验中的五大要素

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本人最近在当当上购买了一本关于用户体验的书,在此把最实在的内容整理下发给大家分享下。

第一步:表现层

视觉设计,也就是我们说的页设计师做的工作。

这点对客户是否会浏览你的站来说很重要,客户很注重视觉效果。

第二步:框架层

包括洁面设计,信息设计,导航设计。这点是有关页面表现设计的部分。

第三步:结构层

设定站的架构。功能之间的链接(书中叫交互设计,我觉得不是很恰当。总觉得交互设计应该是前台页面为主要表现形式)信息的架构,各个信息模块之间的联系。

第四步:范围层

一个有价值的过程导致一个有价值的产品

软件方面 我们考虑的是功能规格,

超文本方面 我们考虑的是内容需求,也就是内容要工作的范围。

完成范围层需要规划师(或者是站策划)完成文档。

确定需求的等级,以及完善的步骤。

有关这一点我觉得各自的工作要具体分析,因为站的策划应该是兼顾到页面的表现,所以我觉得此处的功能规格需要技术部门做协调完成。

第五步:战略层

对于企业站来讲,这是一个回答基本问题的过程。用户能从站得到什么?站从用户身上得到什么?这个基本问题确定了站的定位。也就是站的目标。个人认为这个是公司的ceo等大头所要思考的问题。

之后是用户需求调研,实际的用户到底需要的东西,化做站来讲,也就是说站的主打产品。

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